商家做私域流量的运营,微信朋友圈也是营销重地之一,想要让用户进行转化,也需要一定运营的技巧。那么,我们该怎样打造能带动店铺销量的朋友圈呢?今天我们一起来看下~
01
人设要有定位
在朋友圈营销前,需要先确定自己的定位,打造有特色的个人形象。是老板还是助理?是高端还是亲民?另外,微信头像、微信名称、封面图等都是要提前确定好,切不可中途随意变换的。
如果商品是生鲜、美妆、服饰、生活用品等基础大众品类,建议商家可以考虑打造亲民形象,能够带给用户更多的亲近感,更易于受到用户的信任,从而拉近与用户的距离。
比如美妆品牌完美日记的IP“小丸子”,品牌用户群体主要为18-25岁年轻女性群体,那么它打造的则是一个年轻漂亮,爱美妆爱美食的女孩形象,这与该品牌的消费群体非常吻合,很容易便让用户产生共鸣。
02
内容要有价值
通过朋友圈营销,内容可不是随便发布的。商家应提前设计好内容,围绕自己的产品、贴合自己的定位,形成一套体系,对用户产生有效影响及转化。
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产品动态
朋友圈营销的核心还是销售商品。新品上架、优惠促销等都能够在圈内进行分享。但注意,所发布出的商品特点要明确,文字内容要有温度,让用户能够感受到这款商品为他解决什么或带来什么,给用户真正的触动。
建议:分享时,除了商品的宣传图,加上桐云店铺的商品海报,方便用户长按直达下单。
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产品体验/顾客好评
要知道,用户都会有一种群体性认同心理,总是习惯性的看别人怎样说,别人怎样想。
商家可以在朋友圈内分享其他用户的使用体验或好评,不但能提升用户对自己商品的信任感,同时还可以促进订单转化,提高成交率。
发布品牌相关证书、个人荣誉、企业动态等也是一种提升用户信任感的内容。
建议:分享时,除了商品的宣传图,加上桐云店铺的商品海报,方便用户一按直达下单。
3
知识分享
如果只是会单纯的发发商品转转好评,那么带给人的感觉可能就是个销售员,没有用户喜欢看只有广告的朋友圈。想区别于销售员,吸引用户继续关注,就要拿出专业知识,树立专业形象。从专业的方面来体现出自己的价值感,给用户一个无法屏蔽自己的理由。
如:销售母婴类商品,可以分享一些带娃心得、宝宝护理等相关知识;销售数码电子产品,便可以分享电子设备的日常保养、系统重装或提速方法等。
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有奖互动
在朋友圈中还可以定时组织一些抽奖或是有奖调研,奖品设置一些小礼品、小程序店铺的优惠券、免单资格等。在活跃朋友圈气氛增强趣味性时,商家还能够更了解自己的用户,提升用户黏性,减少用户流失。
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其他
除了以上分享的四点内容,建议商家在朋友圈也发布一些自己的个人生活动态。可以是成长感悟、旅行打卡、美食分享等,丰富自己的形象,展现出真实的自己,提升用户对自己的信任感。
另外,转载下生活中的热点,同时巧妙结合下自己的商品,增强店铺的存在感,也能带动一波销量哦。发布时不建议带上自己的评价,避免与圈内有不同看法的用户发生争执。
03
发布要有规律
商家在朋友圈进行内容分享时也需要注意时间和频率,时间不对导致曝光率低,频率太高容易还被屏蔽。
关于朋友圈营销每天有4个黄金时间:
早上 7:00 - 9:00
通常是刚起床、吃早饭、通勤路上,用户会进行刷圈消遣
中午 12:00 - 13:30
基本是吃午饭、午休时间,也会边吃饭边刷圈
晚上 17:00 - 20:00
下班后,用户在回家路上也会进行刷圈放松
睡前 21:30 - 23:00
睡觉前,习惯性刷刷朋友圈,此时用户的购买冲动为最强
每天发布的数量可以控制在10条内,每个黄金时间内分享1-2条。建议2条内容间隔一小时以上,避免给用户带来刷屏的感觉。
另外,建议商家平时对不同的用户做好标签管理,针对不同偏好品类的用户群体分享不同的内容,做精细管理运营,有助于实现用户最大价值。